Política de Privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Sistemas de Gestión Digital JT SpA, RUT 78.400.539-9, sociedad constituida en Chile, que opera comercialmente como E2C Solutions.

Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribir a JTnunez@E2CSolutions.onmicrosoft.com.

2. Qué datos recabamos

Este sitio es informativo. Solo recogemos datos personales cuando tú decides enviarlos por el formulario de contacto:

• Nombre.
• Empresa u organización.
• Correo electrónico de contacto.
• El contenido del mensaje que nos escribes.

Adicionalmente, nuestro proveedor de hosting registra datos técnicos mínimos asociados a la petición (como la dirección IP de origen y la fecha y hora), necesarios para operar el sitio y para limitar el envío masivo automatizado de formularios.

No solicitamos RUT, contraseñas, credenciales de acceso, información bancaria, archivos contables ni datos sensibles. Te pedimos que no los incluyas en el mensaje. Si aun así los envías, los eliminaremos cuando lo detectemos.

Este sitio no utiliza cookies de analítica, publicitarias ni de seguimiento, ni píxeles de terceros. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre las personas que nos escriben.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos del formulario con una sola finalidad: responder la consulta comercial que nos enviaste y mantener la conversación que se derive de ella.

No los usamos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas, no los vendemos y no los cedemos a terceros con fines publicitarios.

4. Base que legitima el tratamiento

El tratamiento se funda en tu consentimiento, que otorgas de forma libre e informada al completar y enviar el formulario, conforme a la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley N.º 21.719, que la sustituye y cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos. Retirarlo no afecta la licitud del tratamiento previo.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las consultas por un plazo máximo de 24 meses contados desde el último contacto, salvo que de la consulta se origine una relación contractual, en cuyo caso los datos se conservarán mientras esa relación esté vigente y durante los plazos legales de conservación que resulten aplicables.

Cumplido el plazo, los datos se eliminan.

6. Quién más puede procesarlos

Para operar el sitio y responder tus consultas trabajamos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento, únicamente siguiendo nuestras instrucciones:

• Vercel Inc. (Estados Unidos) — alojamiento y entrega del sitio web.
• Resend (Estados Unidos) — envío del correo electrónico que transporta tu consulta hasta nuestra casilla.

Esto implica una transferencia internacional de datos hacia Estados Unidos. Seleccionamos proveedores que ofrecen compromisos contractuales de protección de datos y medidas de seguridad adecuadas.

También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.

7. Tus derechos

Respecto de tus datos personales puedes solicitar:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento.

Para ejercerlos, escribe a JTnunez@E2CSolutions.onmicrosoft.com indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables. Podemos pedirte antecedentes que permitan verificar tu identidad, para no entregar información a quien no corresponde.

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, podrás recurrir ante la autoridad de control competente en Chile.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: el sitio se sirve exclusivamente sobre HTTPS, se aplican cabeceras de seguridad en el navegador, se limita el envío automatizado de formularios y el acceso a las consultas queda restringido a quienes deben responderlas.

Ningún sistema es completamente invulnerable. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, actuaremos conforme a la normativa vigente en materia de notificación.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No está destinado a menores de edad ni recogemos datos de ellos de forma intencionada.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de nuestros procesos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización visible al inicio.